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团队人数取决于行程和季节，上限见产品页。部分线路提供小团或包团。如果您对团队规模有要求，请在预订前与客服确认。

行程按双人入住计价时，单人出行可能需要补单房差。请向客服确认单房差金额，以及是否可以安排拼房。准确金额会在付款前的报价中列明。

多数行程欢迎儿童，但年龄限制、儿童价和座位规定因产品而异。预订时请告知儿童年龄，以及是否需要儿童座椅。未成年人必须由家长或法定监护人陪同；部分活动有最低年龄或身高要求。

我们提供多伦多及周边的旅游产品，包括市区观光和加东连线行程；具体产品和团期以产品页为准。请把日期、人数和兴趣发给我们，我们会推荐合适的选项。余位以预订确认时为准。

行李额度取决于车型和行程，通常每人一件托运行李加一件随身行李。一日游车上空间有限，请只带必要物品。婴儿车、轮椅或超大件请提前告知。

导游和司机小费不含在团费内，由您自愿决定。服务满意可以给小费，但不是强制。请查看产品详情是否已包含服务费。

导游语言因团期而异，以产品页或预订确认信息为准。我们通常提供中文、英文和法文，但不是每个团期都有三种语言。请让客服确认您所选团期的讲解语言。

请携带在返程后仍有至少六个月有效期的护照（以目的地规定为准）、所需签证或 eTA、预订确认单和旅游保险。未成年人单独或与单方家长出行，可能需要同意书。规定会变，请以官方要求为准。

不能。签证结果完全由使领馆或移民局决定，我们无法保证通过、审理时间或具体结果。拿到签证前不要购买不可退的机票或酒店。若签证被拒，按产品退改规则处理，除非产品另有说明。

签证和入境要求取决于您的国籍、护照和目的地，请在预订前查看目的地国家官方规定（加拿大为 IRCC 官网）。如适用，我们可以提供行程单、确认单或邀请函，但我们不是签证机关，也不提供法律意见。

强烈建议购买旅游保险；除非产品页明确写明，否则不含保险。请选择覆盖医疗、行程取消、中断、延误和行李的保险，并在出发前阅读条款。旅行社责任有限。

只有产品页列出的餐食才包含。多日团通常含早餐，午餐和晚餐多数自理。有过敏或特殊饮食需求，请在预订时告知，我们会向供应商确认，但无法保证每家餐厅都能满足。

请携带护照或身份证、预订确认单、舒适的步行鞋、适合天气的衣物、个人药品和电源转换头。冬季行程请加带厚外套、手套和防水靴。不需要时把贵重物品留在酒店。

只有产品页明确写明时才包含接送机，否则可以为您单独报价专车接送。请提供航班号、到达时间和酒店地址。列表范围外的酒店不一定提供免费接送，请先确认。

改期和转让需视供应商余位及订单规则而定。请尽早把订单号、希望改的新日期或新出行人姓名发给客服。可能产生改期费或差价。

我们提供从蒙特利尔出发的一日游和短途线路，包括魁北克城及周边目的地。出发日期、时间和价格随季节变化，以各产品页为准。如果只有一天时间，请把日期发给我们，我们确认有哪些团。

圣诞节和新年期间的团期每年、每条线路和供应商都不同。请查看产品日历，或把需要的日期发给客服；未预订前不保证有位。节假日酒店和车辆紧张，建议尽早预订。

我们提供蒙特利尔、魁北克城、渥太华、多伦多、加拿大东部以及部分加美线路的旅游产品和服务。可用团期随季节和出发日期变化。请把日期和兴趣发给我们，我们会推荐匹配的产品。

取消和退款规则取决于产品、出发日期和供应商，以产品页和确认单上的条款为准，口头承诺不作数。需要取消时，请在截止时间前带订单号联系客服。若产生退款，将按原付款方式退回。

每个行程的包含项不同，请以产品页列出的交通、导游、门票、税费和餐食为准，确认单会再次列明最终包含项。未列出的项目默认不包含。如果某项对您很重要，请在付款前让客服书面确认。

可选付款方式以结账页为准，可能包括信用卡、Interac e-Transfer 或银行转账，具体取决于产品。包团或定制行程请向客服确认付款方式和定金安排。请不要通过邮件或聊天发送银行卡号。

您可以在产品页选择行程、出发日期和房型，填写出行人信息并完成付款步骤。如果不会操作，请把产品名称和出行日期发给客服，我们协助下单。只有收到带订单号的确认邮件，才算预订成功。

准确的集合时间和地点以确认单及最终出团文件为准，不以此通用说明为准。请至少提前 15 分钟到达，并携带证件和确认单。如果出发前 48 小时仍未收到集合信息，请联系客服。

结束时间和地点取决于行程与交通状况，以出团文件为准。最后一天不要安排过紧的后续航班或火车，请留出缓冲时间。如果衔接很重要，订票前先问客服。

一月底的周五傍晚我们在魁北克城下火车，气温零下18度，老城石头房子在雪里亮着灯，芳堤娜城堡就在兵器广场上方。十分钟后我们就明白，这个周末不需要租车：短距离步行、随时进咖啡馆取暖就够了。 我们怎么走 周五黄昏走杜弗林平台，晚饭在圣路易街吃肉汁奶酪薯条和肉派。周六坐缆车下小尚普兰、皇家广场，进圣母大教堂看一小时，再吃雪上枫糖。周日早上打车去水晶瀑布（落差83米，一月常半冻），中午回城赶下午火车。 下次会怎么改 晚餐订19点，冬天厨房21点后就慢下来。带防滑鞋或冰爪，石板路结冰后像镜子。先查冰雪节日期，巡游夜人多但值得。 两个晚上足够：一整天老城，一个上午瀑布。想看奥尔良岛或枫糖屋再加一天。

魁北克城不大，两天可以看得比较完整，前提是把上城下城分开，把瀑布留到第二天上午。下面是我们实际走过、时间站得住的排法。 第一天：城墙以内，再下城 从兵器广场和芳堤娜城堡出发，走杜弗林平台和总督步道，再看城堡要塞与圣路易门。午饭后坐缆车下小尚普兰街区，依次是小尚普兰街、皇家广场、魁北克圣母大教堂，最后走断头台阶或坐缆车回上城。周末晚餐要提前订。 第二天：先瀑布，再奥尔良岛 水晶瀑布从老城开车或打车15分钟。坐缆车上山、过吊桥、走一段山顶步道。下午有车就绕奥尔良岛走皇家大道，农场摊、苹果酒、巧克力和枫糖屋，边走边停约三小时。没车就去亚伯拉罕平原或国家美术馆。 实用提示 老城坡多，鞋比任何装备都重要。不少博物馆周一闭馆，先查再定顺序。老城停车贵，住城墙外再步行更划算。 跟团的两日产品一般覆盖老城、瀑布和峡谷，晚上就能把时间留给吃饭而不是研究路线。

水晶瀑布和冰酒店在魁北克城的两侧，但冬天安排好可以一天走完，前提是早出发，接受白天很短这个事实。我们连午饭一共用了七小时。 上午：水晶瀑布 瀑布落差83米，是尼亚加拉瀑布的一倍半高，一月水雾在底部冻成白色冰锥。缆车全年运行，上去后吊桥正对河面，是经典机位，留60到90分钟。夏天有滑索和飞拉达，冬天台阶和下游步道常因结冰关闭。 下午：冰酒店 冰酒店每年冬天重建，通常一月初到三月下旬开放，离瀑布约30分钟，靠近瓦尔卡蒂耶。白天可以参观主题客房和冰教堂，冰吧的杯子也是冰做的。导览约45分钟，拍照和滑梯要另外留时间。 实用提示 冰酒店门票网上买，入场分时段，周末容易售完。穿最厚的靴子，你会在冰雪上站两小时。先查开放日期，非冬季这两处都不存在。 不租车最简单的办法是参加魁北克城出发的一日团，两个点加交通都包在里面。

老城不大，一个下午就能边吃边逛，冬天在两站之间走路顺便取暖。我们花了大约五小时、每人60加元，含几次咖啡歇脚。 按这个顺序走 先在圣让街附近吃可颂配咖啡，再去奶酪店买新鲜奶酪块，这是好吃肉汁奶酪薯条的基础。午饭在酒馆点肉汁奶酪薯条或肉派拼盘：经典版用会“吱吱”响的新鲜奶酪块、深色肉汁和复炸薯条。下午逛小尚普兰街和圣保罗街的巧克力、牛轧糖店，最后以雪上枫糖收尾。 冰雪节限定 一月底到二月的冰雪节会加设户外小吃摊，有 Caribou 热饮、河狸尾巴和圣劳伦斯河冰上独木舟比赛。夜间巡游免费，路线每年公布；站着不动很冷，穿够再出门。 实用提示 多数酒馆14点到17点不供正餐，午饭要安排扎实。堂食要给小费，一般是税前15%到18%。淡季不少店周一周二休息，先查营业时间。 素食者也能找到不错的选择，但传统魁北克菜偏肉，点菜前看清楚菜单，不要想当然。

多伦多在地图上看着很散，但游客真正想去的区域，坐几站地铁加步行就能串起来。两天足够看市中心、一个街区和湖滨，前提是不要同一天硬塞尼亚加拉。 第一天：市中心与湖 从弥敦菲腊广场和市政厅开始，走到 CN 塔和瑞普利水族馆，再下到湖滨坐渡轮去湖心岛。夏天岛上回望天际线是全城最好的角度；冬天渡轮照开，但要先查班次。晚饭去古酿酒区，红砖仓库晚上亮灯，而且是步行区。 第二天：市场与街区 上午去 1803 年就开市的圣劳伦斯市场：培根三明治、奶酪和一杯好咖啡。之后往东去古酿酒区（如果前一天没去），或往北去肯辛顿市场和中国城，看这个城市美食的另一面。晚上可以去皇后西街和奥辛顿。 实用提示 买 Presto 卡或用感应支付，现金单程票更贵。CN 塔看天气，行程里挑最晴的一天上去。市中心能走，但距离会累积：半天安排一个街区。 如果要去尼亚加拉，单独留一天或两天；不堵车也要90分钟，值得慢慢看，不要匆匆打卡。

多伦多最常被拍的地标彼此只隔两公里，按光线安排半天就能走完。我们日出在市政厅，天黑后收在古酿酒区。 清晨的弥敦菲腊广场 市政厅前的倒影池能同时拍到两栋弧形塔楼，冬天变成户外冰场，滑冰的人正好当前景。八点前到，地面基本没人。之后沿大学大道往南走：CN 塔会在写字楼之间时隐时现，每过一个路口都是一次构图。 塔与湖滨 CN 塔订傍晚时段，一张票能拿到白天、日落和亮灯后的天际线。主观景层在346米，有一段玻璃地板；EdgeWalk 只在暖季开放，要另外预约。排队太长时，去湖滨坐渡轮远看塔，不用等。 天黑后的古酿酒区 十九世纪 Gooderham and Worts 的厂房改成了步行区，红砖小巷、画廊，十一月中起还有圣诞市集。带三脚架的人不少，注意别挡路；主入口附近的灯牌是经典机位。 实用提示 多伦多天气变得快，每个半天留一个室内备选。冷空气过后早上最通透，但日落的颜色更好。穿能走四小时的鞋，这条线大约6公里。